Audit de point de vente

Notre approche

Balisage des parcours et des expériences clients, de l'extérieur à la phase d'encaissement et de prise de congé

Étude des usages et besoins fonctionnels de l'équipe 

Optimisation de la cohérence d'ensemble du concept: votre identité de marque, votre concept architectural, vos supports communication et marketing sont-ils en cohérence? Sont-ils au service de votre business et de l'expérience usagers?

Leviers de ventes additionnelles via une offre retail impactante et le développement de services complémentaires

En option, IKANN vous accompagne dans la mise en œuvre du plan d'actions.